قصة نجاح التصدير: آلة خلط اللحوم من الفولاذ المقاوم للصدأ التجارية إلى سريلانكا

في أوائل عام 2025، حصل فريقنا على استفسار من شركة متزايدة لتجهيز الأغذية فيالسريلانكاكانت الشركة، التي يقع مقرها الرئيسي في كولومبو مع قاعدة متزايدة من العملاء في جميع أنحاء الجزيرة، تسعى إلى تحديث خط معالجة اللحوم لتحسين كفاءة الإنتاج ومتانة المنتج.بعد مراجعة مختلف الموردين وخيارات المعدات، لقد حددوا الحاجة إلىآلة خلط اللحوم من الفولاذ المقاوم للصدأالتي يمكن أن تتعامل مع خلط على نطاق واسع دون المساس بالنظافة أو الموثوقية.

الاتصال الأول والمتطلبات

بدأ التواصل الأولي من خلال منصة B2B الدولية في يناير. شارك مدير المشتريات من سريلانكا أهدافهم الإنتاجية:

• إنتاج يومي من اللحوم المختلطة ≥ 3000 كجم

• استمرارية عالية وتوزيع توابل متساوي

• بناء الصف الغذائي لتلبية كل من المعايير المحلية وتصدير سلامة الأغذية

• المعدات التي يمكن أن تتحمل الاستخدام الشديد في الظروف الحارة والرطبة

لقد كانوا واضحين أن المزج يجب أن يكونالفولاذ المقاوم للصدأ، موثوق به، سهل التنظيف، ومتكيفإلى وصفات متعددة (الدجاج، اللحم، ومنتجات اللحوم المختلطة).

استجاب فريق المبيعات لدينا على الفور، وتنسيق اجتماع فيديو لمدة 3 ساعات لفهم بيئة الإنتاج، وتخطيط ورشة العمل، ونقاط الألم المحددة مع معداتهم الحالية.سرعان ما أصبح من الواضح أنهم يحتاجون ليس فقط خلاط اللحوم ولكن شريك طويل الأجل الذي يمكن أن تقدم الدعم الفني بعد التسليم.

المقترحات والتكييف

بعد عدة جولات من المناقشات، اقترحناMM-300 آلة مزج اللحوم من الفولاذ المقاوم للصدأالميزات الرئيسية التي أقنعت الفريق السريلانكي كانت:

• سعة كبيرة للسلسلة 300 كجم ، مناسبة لمستوى إنتاجها

• بناء من الفولاذ المقاوم للصدأ SUS304

• أجهزة التحكم في سرعة الخلط والوقت القابلة للتعديل

• قفلات أمان و تفكيك سهل للتنظيف

كما قدمنا اقتراح تخطيط مخصص بناءً على صور منشأتهم، لضمان أن المزج سوف يتناسب بشكل مريح مع خطهم الحالي دون تعديلات كبيرة.

شمل الاقتراح:

• تفاصيل المعدات والرسومات التقنية

• خطة التعبئة والصناديق للشحن البحري

• جدول التسليم وشروط الضمان

• خطة دعم ما بعد البيع بما في ذلك إرشادات التثبيت عن بعد

بعد مراجعة الاقتراح طلب الفريق السريلانكي إجراء بعض التعديلات الطفيفة، وخاصة حول التكوين الكهربائي لمعايير الجهد المحلية.وقطع الغيار الإضافية لموقعهم البعيدتم تلبية هذه الطلبات بسرعة من قبل قسم الهندسة لدينا، وتم تأكيد العرض النهائي.

تأكيد الطلب والإنتاج

بحلول أوائل مارس، تم توقيع أمر الشراء. تم تحديد جدول الإنتاج: سيتم تصنيع آلة MM-300 واختبارها وتجميعها وتفتيشها بشكل فردي قبل التعبئة.قام فريق الجودة بتوثيق العملية بأكملها مع الصور وتقارير الاختبار، والتي تمت مشاركتها مع العميل من أجل الشفافية.

أحد التفاصيل التي أقدرها الجانبان كانت التجربة قبل التسليم قبل الشحن قمنا بإجراء تجربة كاملة مع اللحوم المختلطة

• توحيد الخلط

• أداء الوقوف الآمن

• سهولة تفكيكها لتنظيفها

قام الفريق السريلانكي بمراجعة الفيديو التجريبي وأكد أن الآلة استوفت توقعاتهم.

التعبئة والشحن

نظراً للرحلة الطويلة عن طريق البحر إلى سريلانكا، كانت الآلة معبأة بعناية في صناديق خشبية معززة، مع حماية مضادة للرطوبة والاصطدام.ومجموعة كاملة من المواد الاستهلاكية الاحتياطية، حلقات O ، شفرات خلط) تم تضمينها.

رحلت الشحنة من مصنعنا في قوانغتشو في أواخر أبريل وصلت بسلام إلى ميناء كولومبو بعد رحلة مدتها 18 يوماًمنسق التصدير لدينا أبقى العميل على اطلاع مع تحديثات تتبع الشحنة.

التثبيت والدعم في الموقع

بمجرد أن تبرر المعدات الجمارك، قام شريكنا اللوجستي بترتيب التسليم إلى مصنع العميل.لقد قدمنا تنسيق إضافي لضمان التسليم في الوقت المناسب.

تم الانتهاء من التثبيت في غضون يومين. على الرغم من أننا لم نتمكن من إرسال مهندس شخصيا، فريق الدعم الفني لدينا توجيه الفنيين من خلال مكالمة فيديو خطوة بخطوة.من تسوية الآلة إلى توصيل مصدر الطاقة وتعديل لوحة التحكم، كل شيء تم الانتهاء منه بسلاسة.

كتب مدير العملاء لاحقاً:

لقد جعلت استجابة فريقك وإرشادات مفصلة أثناء التثبيت العملية سلسة للغاية. تعمل الآلة تمامًا كما هو متوقع ، وتحسنت كفاءة إنتاجنا بشكل كبير.‬‬

تأثير الإنتاج

منذ تشغيل خلاط اللحوم، أبلغت الشركة السريلانكية عن العديد من النتائج الإيجابية خلال الشهر الأول:

• متوسط وقت الإنتاج مخفض بنسبة 40%

• توزيع التوابل الأكثر اتساقًا في جميع الدفعات

• إنخفاض كثافة العمل في عمليات الخلط

• تحسين النظافة بسبب سهولة التنظيف والصيانة

كانوا سعداء بشكل خاص بأن حتى خلال أيام الذروة الإنتاجية، تعمل الآلة بشكل ثابت دون ارتفاع درجة حرارة أو توقف.

ننظر إلى الأمام

مشجعة من نجاح هذا المشروعالعميل السريلانكي أعرب بالفعل عن اهتمامه بتوسيع خط معالجته بمعدات إضافية مثل محشرات الفراغ وآلات الربط التلقائيةالمناقشات جارية للمرحلة القادمة من التعاون.

ملخص

كان مشروع التصدير هذا إلى سريلانكا أكثر من مجرد بيع للمعدات، كان نتيجة للاستماع الدقيق، والحلول المخصصة، والدعم القوي بعد البيع.لقد أبرزت العديد من نقاط قوة شركتنا:

• الاستجابة لاحتياجات العملاء

• المرونة التقنية وقدرة التخصيص

• الالتزام بالجودة والشفافية

• تنسيق قوي بين فرق المبيعات والإنتاج والدعم

وقبل كل شيء، أظهرت أن الآلات المصممة بشكل جيد يمكن أن تحدث فرقًا حقيقيًا في العمليات اليومية للعميل